Африка
Регион / тариф
Покрытие
21 страна- Djezzy4G
Алжир - Airtel4G
Чад - Airtel5G
ДР Конго - Vodafone5G
Египет - Airtel4G
Габон - Vodafone5G
Гана - Airtel5G
Кения - Airtel4G
Мадагаскар
Что важно знать
- Только мобильный интернет — звонки и SMS не поддерживаются.
- eSIM можно купить заранее: профиль ждёт активации до 180 дней.
- Срок тарифа начинается с первого подключения к мобильной сети, а не с покупки или установки eSIM.
- Интернет-сервисы будут видеть IP: Сингапур. Сайты и приложения могут считать, что вы в этой стране.
- Нужен телефон с поддержкой eSIM. Физическая SIM-карта остаётся на месте — eSIM работает рядом с ней.
Выберите пакет
QR-код и данные активации придут на эту почту, а также покажутся на странице заказа после оплаты.
Вопросы об eSIM
Откройте приложение «Телефон» и наберите команду:
На экране появятся идентификаторы устройства. Найдите среди них строку EID:
- если EID отображается, устройство поддерживает eSIM;
- если EID отсутствует, устройство не поддерживает eSIM.
Рекомендуем установить eSIM заранее — до поездки, пока у вас есть стабильное подключение к интернету по Wi‑Fi или мобильной сети.
После прибытия в страну действия тарифа включите eSIM и мобильную передачу данных. Подключение к местному оператору обычно происходит автоматически.
Важно: Срок действия тарифного плана начинается после первого подключения eSIM к поддерживаемой сети в стране назначения, а не в момент её установки. Поэтому установить eSIM заранее безопасно и даже рекомендуется. Исключение — тарифы, у которых срок идёт с момента установки: об этом написано в карточке тарифа, такую eSIM ставьте перед самой поездкой.
Если во время установки или подключения возникнет ошибка, обратитесь в службу поддержки.
Рекомендуем установить eSIM заранее, до поездки, при стабильном подключении к интернету. Тариф начнёт действовать после первого подключения к поддерживаемой сети в стране назначения (если у тарифа срок идёт с момента установки, это указано в его карточке).
1. Добавьте eSIM
Откройте настройки мобильной связи на устройстве и выберите «Добавить eSIM».
Установить eSIM можно одним из двух способов:
- отсканировать полученный QR-код;
- выбрать ручной ввод и указать SM-DP+ адрес и код активации.
Дождитесь завершения установки. Это может занять несколько минут.
2. Настройте eSIM
После установки откройте настройки добавленной eSIM и:
- убедитесь, что eSIM включена;
- включите «Роуминг данных»;
- при желании переименуйте её, например в «Путешествия», чтобы не перепутать с основной SIM-картой.
3. Подготовьте eSIM перед вылетом
Перед посадкой в самолёт:
- Откройте настройки сотовой связи.
- Выберите установленную eSIM для передачи мобильных данных.
- Отключите автоматическое переключение мобильных данных между SIM-картами.
- Убедитесь, что для eSIM включён роуминг данных.
После прибытия eSIM автоматически подключится к местному оператору.
Если сеть не появилась в течение нескольких минут, включите авиарежим на 30 секунд и выключите его либо перезагрузите устройство.
Установка и настройка на iPhone
- Откройте Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM.
- Выберите «Использовать QR-код» и отсканируйте полученный код.
- После установки откройте добавленную eSIM и включите «Роуминг данных».
- Перейдите в раздел «Сотовые данные» и выберите установленную eSIM.
- Отключите «Переключение сотовых данных».
Установка и настройка на Android
- Откройте Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Добавить eSIM.
- Отсканируйте полученный QR-код.
- Включите установленную eSIM.
- Выберите её для передачи мобильных данных.
- Откройте настройки мобильной сети и включите «Роуминг данных».
Названия разделов на Android могут отличаться в зависимости от производителя и модели устройства.
Важно: Не удаляйте eSIM после установки и не передавайте QR-код другим пользователям. Повторная установка или использование кода на другом устройстве может быть недоступно.
Да, все наши eSIM поддерживают режим модема и позволяют раздавать мобильный интернет на другие устройства.
Доступность этой функции также зависит от модели устройства и настроек его производителя. При раздаче интернета трафик расходуется из общего пакета вашего тарифа.
Туристическую eSIM нельзя перенести на другой телефон после её установки или активации. Профиль eSIM привязывается к первому устройству и обычно предназначен для однократной установки.
Если eSIM ещё не установлена
Вы можете установить её сразу на новом устройстве при соблюдении следующих условий:
- устройство поддерживает eSIM;
- телефон не привязан к определённому оператору;
- QR-код ранее не сканировался;
- срок действия кода активации не истёк.
Если eSIM уже установлена или активирована
Не удаляйте её со старого телефона. Удаление профиля не восстанавливает QR-код и не делает его доступным для повторной установки.